Última actualización: abril 2025
1. Introducción Bienvenido a Estandar Ingenieros SAC. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y contrata nuestros servicios de electricidad. Cumplimos con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
2. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de los datos personales es Estandar Ingenieros SAC, con domicilio en Av. Sol de Naranjal Mz D Lt 3 Urb Progresiva SMP Lima Peru, identificado con RUC 20516217431. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de soporte@estandaringenieros.com.pe o al teléfono 983754982.
3. Información que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.).
- Información de facturación y pago.
- Datos técnicos sobre los servicios eléctricos requeridos o contratados.
- Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).
- Cualquier otra información que el usuario nos proporcione voluntariamente.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos Usamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mejorar nuestros servicios eléctricos.
- Procesar cotizaciones, transacciones y gestionar pagos.
- Coordinar visitas técnicas y ejecución de proyectos eléctricos.
- Comunicarnos con los clientes y responder a sus consultas.
- Enviar información sobre actualizaciones de servicios, promociones y novedades (con consentimiento previo).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
5. Transferencias y Compartición de Información No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores y contratistas que nos asisten en la prestación de servicios eléctricos.
- Autoridades legales en caso de que sea requerido por ley.
- Empresas asociadas o filiales, siempre que se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Si realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que el país de destino tenga una legislación equivalente o que el receptor ofrezca garantías adecuadas de protección.
6. Tiempo de Conservación de los Datos Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO) Los clientes y usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades establecidas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en soporte@estandaringenieros.com.pe con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la Ley N° 29733.
8. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones, especialmente en lo relacionado con la prestación de servicios eléctricos.
9. Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazarlas si lo desea.
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Si en cualquier momento desea dejar de recibir dichas comunicaciones, puede enviar un mensaje con la palabra "STOP" al número de WhatsApp desde el cual recibió nuestros mensajes, o contactarnos directamente a través de soporte@estandaringenieros.com.pe para solicitar su exclusión.
Nos comprometemos a garantizar que el uso de sus datos personales para comunicaciones por WhatsApp cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con las políticas de WhatsApp.
11. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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